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计算机硬件故障的识别与处理
2016/12/14
科迅教育
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一、关于计算机硬件故障的分类情况

计算机硬件出现故障可以从两个方面进行分类:真故障和假故障。所谓真故障是说计算机内部某些小零件出现烧坏或老化等故障,这些故障在很大程度上对整个计算机板面的正常工作有着影响,从而使得计算机不能够正常开机。而对于假故障来说,整个计算机各个板面完好无损,但由于计算机硬件安装过程由于操作的不规范从而造成计算机系统的无法运行。例如,计算机电源与插座接触不良、主机与显示屏的连接口不稳、操作不符合标准等等。

二、计算机硬件故障检测的方法

2.1直观检察法

对于计算机硬件故障的检测可以通过直观检察法来检测其明显的故障,直观检查方法主要是通过看、听、闻、摸等手段来进行。在故障检查中,看是最为主要的手段,而且在计算机的维修处理工作中也广泛应用,计算机处于静态时可以观察是否有烧焦部分的发生,而处于动态时,可以通过屏幕上的错误提示找出故障所在。听可通过声音来辨别是否有异常情况。计算机在一般出现故障时,开机启动的时候声音便会出现不同,通过听这些声音可以及时发现计算机所存在的故障,从而及时解决。闻主要是在计算机实际运转过程中,检测是否有不寻常的气味,如果出现异常气味,可以通过闻及时找出故障所在。摸主要是对计算机元件进行检查,看是否存在接触不良的地方,而且也可以通过元件温度的感知来判断故障发生与否。

2.2插拔检测法

计算机故障的检测中,插拔检测法是比较常用的一种方法,通过对计算机相关元件的插拔,进而确定故障出现的具体位置。这一过程的具体操作是,将机箱打开并且将相关测试故障的卡板拔出,重启计算机如果能够正常运转,说明卡板就是导致计算机故障的所在。

2.3卡板替换法

在计算机进行插拔检测之后,硬件故障不能有效解决,就需要进行卡板的替换。主要是将完好无损的卡板同型号的替换可能存在故障的卡板,如果在开机之后故障情况消失,那就表明替换下来的卡板就是故障的所在位置。如果故障没有消除,则需要进行其他卡板的检测。

三、关于计算机硬件常见故障处理的有效对策

3.1电源故障处理方法

计算机的电源通电之后,计算机显示屏不能正常显示、机箱不运转、无法开机等情况的出现,这种情况可能就是电源出现了故障。主要的应对方法是检查计算机电源线路,看其是否出现断裂、烧毁,电源插头是否接触不良。如果遇到较为特殊的情况,可以拆开计算机的电源盒进行全面细致的电源检查。

3.2硬盘故障

计算机系统故障中绝大部分都是因为硬盘故障而引起的。随着硬盘的容量越来越大,体积越来越小,硬盘发生故障的概率也越来越高。硬盘损坏引起的数据遗失并不像其他硬件那样有可替换性,一旦发生严重的不可修复的故障,损失将无法估计。常见的硬盘故障有如下几种。

(1)系统初始化时死机。这种情况比较复杂,首先应该排除其他部件出现问题的可能性,如系统过热或病毒破坏等,如果最后确定是硬盘故障,应尽快使用相关工具软件整盘备份数据。(2)磁盘扫描程序发现错误甚至坏道。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种:前者为逻辑性故障,通常为软件操作不当或使用不当造成的,可利用软件修复;后者为物理性故障,表明硬盘磁道产生了物理损伤,只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。由于固态硬盘的使用坏道故障已经不可能出现。(3)主板无法识别硬盘。BIOS无法识别硬盘,这是最严重的故障。具体方法是首先检查硬盘的数据线及电源线是否正确安装;其次检查跳线设置是否正确。

3.3显卡故障

显卡出现故障后,往往不能从屏幕上获得必要的诊断信息。所以显卡故障比较难于诊断。常见的显卡故障有如下几种:(1)开机无显示。出现此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的,只需进行清洁即可。对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存的位置,一般在第一个内存插槽上应插有内存。(2)显示颜色不正常。此类故障一般是因为显卡与显示器信号线接触不良或显卡物理损坏。解决方法是,重新插拔信号线或更换显卡。此外,也可能是显示器的原因。

3.4内存故障

内存作为计算机运行效率的核心部件,其故障直接影响到计算机工作的稳定性,诊断重点放在以下几个方面。(1)接触不良故障。内存与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障。这种故障表现为:蓝屏及错误提示信息。解决方法是:检查内存是否与插槽保持良好的接触,如果怀疑内存接触不良,关机后将内存取下,清理灰尘并装好即可。(2)内存与主板不兼容。这种故障一般会出现在升级电脑时,选择了与主板不兼容的内存。解决的方法是:检查内存条型号是否与主板支持型号一致。
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