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腾讯高级产品经理细节控是怎么做产品的
2017/11/7
科迅教育
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欢迎大家来到科迅课堂,这一期和大家分享一下腾讯高级产品经理的细节Kong!

“wow,我要的,竟然还可以这样”


其实公司的产品发展到现在,大部分都比较臃肿,但是有意思的是,每个产品下面优秀的产品经理,都在这样的前提下寻求突破。因而有时候会发现一些有意思的小细节,用的时候真是有种令人莞尔的默契感——“wow,我要的,竟然还可以这样”。

嗯,脱离开产品经理这个身份,单纯从用户角度去回顾,大概有以下一些产品让我觉得『眼前一亮』,同时去跟产品团队的同学去究其内在设计思路的时候,会发现很多很有意思的点。

正在为自己设计的课程收集素材,访谈了一些有意思的细节的提出者,慢慢整理出来。

一、歌词海报:从此你可以更有逼格地发歌词了(情感化设计下的逼格利器)

当郑秀文在微博发布了歌词海报,当逼格代言人韩寒在ins上发布了歌词海报后,QQ音乐的歌词海报,突然就这么火起来了。那么QQ音乐团队他们是怎么捕捉到『歌词海报』这样四两拨千斤的引爆点呢?

(如图1


(图1)

(左为韩寒instagram截图,右为郑秀文微博截图。)

这是一个情感化的设计:分享歌词,其实是在表达情绪

歌词海报的需求出发点是歌词分享, QQ音乐团队在社交网络上搜寻了大量的歌词分享feed内容,分析用户分享歌词的背后的核心诉求是什么。最后发现,歌词分享的背后最常见的其实是以歌传情,用歌词表达自己的心情。这是很多人身上常见的一个表达情感的行为,很多情绪不能直接说出来,改而使用一些经典歌词进行情绪的表达。(如图2


(图2)

(不管是不是文青,在朋友圈经常能看到这样歌词分享)

抓住这个核心的情感诉求,由此再去思考什么样的形式最能表达情感。歌词分享,歌词首先是重点,此外,『一图胜千言』,一张能够传达心情意境的图片也是渲染心情的最佳实践方式。

于是,QQ音乐团队决定从情感诉求出发,将传统的歌词文本分享,通过简单的操作制作成一张富有情感意义的歌词海报。

“美观的物品更好用”:又要美,又要好用,才能打动人和产生爱

QQ音乐团队认为这个功能的最核心的地方在于生成的歌词分享能足够打动人心。于是,在需求预研时,就直接跳过交互部分,先做一张能打动自己的海词海报。方法也很粗暴敏捷,直接找出一众P图及相关软件,手打歌词的方式来制作各种效果,一一尝试。找到第一眼就能触动人心的,那就是QQ音乐团队最终的最佳实践。(如图3


(图3)

对海报样式的各种探索)

①如何『美到用户』?

图片是所有社交网络里最多的分享类型,而图片分享打tag加文字也是越来越流行的趋势。在尝试中发现,一张自拍图配上一句装逼歌词瞬间提升照片逼格,于是QQ音乐团队不仅提供了大量高逼格背景图,更给了用户自定义图片的权限。以此来刺激更多的图片分享。

②如何『更好用』?

为了尽量减少用户操作的步骤,QQ音乐团队调出歌曲的心情标签(开心、难过……),针对每一种心情标签,配置了至少8张图片,确保用户选择到这一标签的歌曲时,就能自动配上一张符合心情的背景图;通过监测分享数据和人工的方式标记“精品歌词”,帮用户快速选出一首歌中分享量最高的经典歌词,带动分享量。(真的,好像很顺利地就把歌词海报分享出去了,中间没有任何让人疑惑的地方)

事实证明,大量用户多图连发表示:歌词海报玩得根本停不下来,已远远超出歌词分享的需求本身。(如图4)


(图4)

如果你还没有体验过歌词海报,可以去下载一下体验一下细节上的大不同。

下一期我们继续分享腾讯高级产品经理细节控,欢迎大家继续关注哦!







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