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UI交互设计在信息科技中的应用
2016/11/5
科迅教育
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一、用户研究,了解用户,弥合差距

现实生活中,人们对周围世界的描述和感知有部分不是真实的,人们所感知到的在很大程度上取决于人们的期望,人们的描述根据期望提出并通过设计展现出来,人们的过去、现在、将来成为影响感知的三个要素,设计者对于用户也需要从这三个要素上去研究、观察、分析和反馈。现在,移动终端的开发不断创新,如几年前老年智能机的出现、近期儿童智能手表的广泛应用。各个科技公司正在研发更加强大的智能终端系统APP。如2015年底面世的锤子T2手机,锤子科技针对如何教会老年人使用智能触屏手机开发了远程协助功能,这给智能科技手机带来了新的盈利模式。正是出于对用户的不断探究,各种新奇、有用的APP应运而生。互联网公司、手机科技公司、软件公司对新产品的研发要从用户研究做起,要了解透彻用户,要寻找用户使用产品的痛点,然后进行痛点分析,据以进行产品开发或改造。在对用户研究的过程中,准确把握用户经验、使用环境、未来目标,是进行产品研究开发的必要基础。

移动互联网用品专家在分析网络移动终端产品时将用户分成三类。第一类是专家型用户。这类用户的特点是有强烈的愿望探索新的产品和服务。对于出现的新产品,专家型用户往往迫不及待地花时间探索产品的新功能、新特征。不过,这类用户在总体上占少数。第二类用户可以称为随意性用户。随意性用户可能不喜欢改变,接触全新事物的意愿可能不是太强。第三类用户可以称为主流用户。这类用户往往不会因为产品有某项技术而使用这种产品,他们使用产品的目的是完成某项任务,在情感上更加偏重手机的功能本身,但是他们往往不会花费精力学会所有的功能,在用户中,这类用户所占的比例最大。在研发过程中,设计者应尽量避免只针对专家型用户的需求进行设计,否则设计出来的手机APP可能会使主流用户知难而退。很多软件的开发要以主流用户为主体,设计者在进行用户分析时,可以多观察主流用户的行为习惯,通过用户测试改进手机和网站等,在研发过程中以主流用户为目标用户。总体来说,设计者要解决的UI交互设计的核心问题就是产品对用户使用心理的影响,要将产品设计的核心转移到以用户为中心上来。UI交互设计师或程序员要想设计出好的产品,就要明确目标用户是谁,正确定位用户的使用需要。当然,很多时候用户可能不清楚自己的需求是什么,或者难以清晰表达自己的需要,此时UI交互设计师或程序员就该发挥自身的作用,了解用户的特征、使用能力和使用目的,想办法满足用户的要求。好的UI交互设计应该能够在不影响用户个人目标的情况下,帮助他们达成实际目标。真正解决问题的关键在于设计者能够换位思考,以用户的心理状态、行为方式考虑产品设计。

二、应用视觉设计研究,设计过程

在过去的产品设计过程中,一般是程序员设计交互界面,但程序员往往没有足够的时间考虑UI交互设计,没有明确的产品设计方向,也没有恰当的设计思路和方法,所以一些电子信息产品的UI交互设计并不成功,甚至影响了产品的有效使用。现在,人们对于用户体验、交互方式的要求与日俱增,产品经理为了解决在信息时代所面临的复杂而独特的问题,对于营销思路方式、视觉设计研究、设计过程越来越重视,逐步提高对用户评价的重视程度,逐步改善产品的交互体验。在创建软件的过程中,战略层、框架层、信息层、用户层、设计层、体验层常常是在压缩成本时最先被考虑的部分。在产品设计的视觉层面,设计过度的情况时有发生,如果希望设计的产品能够得到用户的认可,就需要将产品界面设计得简洁而不简单,如果设计过程和视觉设计思路非常棒,就会大大提升产品的竞争力,使产品的使用寿命延长,具有更长的生命周期,有利于提高客户的忠诚度,使产品创造出更大的价值。

在UI交互设计研究开发过程中,设计师主要是对产品界面的文字、图形、色彩、版式进行研究,在设计过程中需要不断试错、改善,甚至在投入使用后,还要进行修改、更新。UI交互设计师为了了解用户的使用心理,会在实践中进行用户研究,注重和强调人作为主体的多样性,而不局限于运用市场人员通常采用的统计式量化研究方法。在UI交互设计过程中,视觉设计起着掌控大局的作用。随着网络移动终端产品的日益复杂和功能越来越多、越来越强大,用户对产品易用性的要求也越来越高。用户在使用过程中可能产生一些困扰,这时UI交互设计就会发挥联系产品和用户的桥梁作用。UI交互设计在软件开发过程中起着重要的作用。对于每一个新的系统,用户都需要新的适应过程,如果产品界面风格设计变化不定,会给用户带来很大的麻烦,增加用户的使用难度,甚至会招致用户的厌烦。在界面设计过程中,视觉设计部分也要注意交互的重要性,注重设计风格的统一性。如,APP界面中要有“返回”“后退”“上一页”等按钮,界面上图标的风格要一致,文字或图形不能随意摆放,从而保证用户获得较好的交互体验。UI交互设计对于界面元素的模块化也非常重视,版权信息、导航条、图片等要尽量重复使用,设计过程应尽量简洁,将元素缩减到最少或者排列到最合理的位置。

三、交互细节研究测试,说服沟通

交互设计侧重的是交互式系统的开发。UI交互设计研究以技术为重心,强调的是设计技巧。这种设计技巧通常着眼于呈现内容时的视觉美感,即对界面的视觉美化和包装。视觉美感是设计师通过对界面中图形、文字的编排展现的,体现的是技术性,强调的是平台相关的范式。UI交互设计师是连接程序员和用户的有效桥梁。在设计过程中,UI交互设计师需要考虑的第一个重点是系统的易用性。UI交互设计师要明确并不是每位用户都能非常熟练地掌握计算机网络技术,一些工具栏的图标对于初次接触网络移动终端产品的群体来说是比较陌生的,因此图标的设计起着至关重要的作用。在交互细节研究测试过程中,最好可以让不同的用户从首页开始操作体验,不要给用户任何操作提示和帮助,设计者观察用户使用的熟练程度,记录并查找软件的所有缺陷,加以改进。UI交互设计考虑的第二个重点就是流程简便。交互的核心在于用户和产品的对话,即用户和系统与服务的对话,交互设计是为了让产品产生更大的使用价值,展现出能够引起目标用户共鸣的良好设计,使用户更加简便地解决复杂问题,最终增进用户的愉快体验。UI交互设计对人有直接的影响,理解了这一点,就能为整个设计过程注入独特的、人性化的一面,从而将设计的重心从技术工艺转移到人。只有以人为中心,研发的产品才能更好地为人所用,才能获得长足的发展。UI交互设计的精髓在于:设计应该以用户为中心,说服沟通。真正理解用户需求的唯一途径,即与用户进行实际的互动。理解用户的过程就是尝试了解他们的所思、所说和所做的过程,设计师由此创造可用、有用和令人向往的UI交互设计作品。

四、结语

UI交互设计师尝试在独立的组件之间建立有意义的视觉表达,以期了解它们背后的关系。创建这些可视化表达的终极目标是获得深入的理解。设计师用新奇的方式对各种想法进行分析、重构,对想法之间抽象的、有意义的关联获得深入的理解,这种理解会被应用到系统、服务或人工制品的开发过程中。在UI交互设计过程中,沟通是设计中极为重要的问题之一,做好沟通是UI交互设计的前提。产品的设计要注重为用户着想,人性化设计是项目成功的保证。我们周围充满各种各样的APP产品,好的UI交互设计能给用户带来愉悦感,使工作效率得到提高,使产品突出、耀眼、深入人心。优秀的UI交互设计给人们的生活方方面面都带来非常好的体验,UI交互设计的工具和手段不仅可以用来开发产品,还能被借鉴以解决社会问题。先超越风格之设计,进而提升到深远的世界之大设计,是UI交互设计师不断探索研究之本。
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